【購買細則】
- 送出訂單前，請仔細檢查所填寫之配送資料，如門市、地址、收件人姓名、收件人電話是否正確，以防無法順利出貨，延誤配送。
- 如資料有誤，AK客服將透過「訂單訊息」與您聯繫，還請留意訊息通知。
- 購物金、會員點數等皆不可折抵運費。
- 商品開箱請全程錄影、拍照留存，若商品缺件、瑕疵，需將相關影音資料回報客服，方能進行後續退換處理，詳情可見「退換貨政策」。
- 如選郵局掛號，收件地址請勿填寫郵政信箱。
- 如收貨人資料有誤，導致無法收件，或遇颱風、地震等不可抗力之重大天災，將順延出貨。
- 若訂單包含缺貨、預購商品，將於商品全數到齊後安排出貨。
- 超商取貨包裹寄出後，請留意取貨簡訊，並於指定時間內領取。
- 如超商取貨包裹因逾期退件，需要重新寄件，運費將由訂購人負擔，如退貨紀錄達兩次以上，將影響您日後超商取貨付款的權利。
- 選擇宅配者，如無故拒收或超過兩次配送皆無人收件，包裹將直接退回AK，如需重新寄件，運費將由訂購人負擔。
- 商品下單後，將進入出貨排程，如宅配無法立即收件者，請提早於訂單備註欄註明，或透過「訂單訊息」聯繫AK客服。
- 商品配送無法指定時間區段，還請見諒。
- 如遇特殊節日、檔期活動，倉庫與物流業者訂單量大，運費及配送規則有所調整，以最新公告或活動規則為主，還請見諒。
- 台灣地區已成立之未出貨訂單僅受理整筆取消，請於出貨當日早上10:00前私訊AK Line客服或私訊FB粉專，並提供訂單編號，由AK客服為您處理，如為已出貨訂單或超過時間恕不受理取消申請。
【付款方式】
一、線上付款方式
- 信用卡（支援國內外Visa，Mastercard，JCB，銀聯卡）：請於10分鐘左右完成付款，如逾期、中途離開頁面請重新下單，若未完成付款就離開的訂單將於約1小時自動取消。
- LINE Pay：限時20分鐘內完成付款，如付款中途跳出頁面，請重新下單，逾期未付的舊訂單將於30分鐘後自動取消。
- 街口支付：限時20分鐘內完成付款，如逾期請重新下單，逾期未付的舊訂單將在超過付款時間後自動取消。
- 中租-zingala：限時24小時內完成付款，若未註冊過中租，會需要完成身份驗證流程後方能完成購買。逾期則需重新下單。逾期未付的舊訂單將於3天後自動取消。
二、其他付款方式
- 銀行ATM轉帳：下單後，訂單內會顯示匯款帳號，請於三日內完成匯款，逾期則自動取消訂單。
- 宅配貨到付款：司機宅配到府時付現即可。
- 超商取貨付款：全臺7-11、全家皆可取貨付款。
三、注意事項
- 如付款頁面持續跳轉失敗，請清除瀏覽器Cookie再嘗試，並且不要封鎖彈跳視窗。
- 為確保付款安全，付款流程請一次操作完成，如因跳轉頁面問題造成付款失敗，請重新下單。
- 如產生手續費，以第三方金流單位規範為主。（EX：ATM跨行轉帳付款）
【配送及區域】
一、配送方式及預估時程
- 下單後，依照下單順序，於兩個工作天內陸續出貨。
- 其他各配送地區預估時程如下：
二、離島配送區域說明
- 海外地區請查看相關專區說明。
- 以下為台灣離島地區說明：
【運費及免運門檻】
- 海外地區請查看相關專區說明。
- 以下為台灣地區說明：
【關於產品】
- 分層：產品久置可能會出現分層，屬正常現象，非品質問題，使用前搖晃均勻即可。
- 變色：產品色素在光、熱或自身成分影響下，顏色變淡或消失屬於正常現象，不影響使用效果和品質。
- 味道：依照原料及產品屬性不同，部分產品有些許揮發氣味，噴灑後會立即揮散，屬正常現象，非品質問題。
- 外觀：受運輸等多種因素影響，產品可能出現外觀刮痕，包裝盒凹損分離、蠟塊開裂等現象，敬請諒解。
- 包裝：生產批次出現包裝、色差等外觀差異，均不影響實際使用，請以實際收貨為準。
- 色差：產品圖片與影片因拍攝與顯示的設備不同，與實際產品均存在一定色差。
- 備註：商品頁面之施工場景圖僅為示意，圖中涉及到的產品需另外購買。
【關於噴瓶】
- 補充任何藥劑時，請勿裝填超過瓶口，避免液體溢出。
- 嚴禁倒置存放，避免液體長時間流入噴頭造成損耗。
- 如長時間不使用噴瓶，請將噴頭拆下，改以瓶蓋鎖緊，放置在陰涼處避免曝曬。
- 請勿刻意搖晃或是擠壓瓶身、倒放、打翻造成噴頭漏夜（市售所有噴頭都會，此為正常現象）
- 若要避免藥水味或是液體揮發，請將噴頭拆下，噴完殘劑，以清水洗淨後再鎖緊。
【保存方式】
- 所有藥劑、保養劑與蠟品皆須避免太陽曝曬，並放置於室內陰涼通風處。（不用放冰箱）
- 所有藥劑、保養劑與蠟品如適當存放，無使用期限的問題。
- 部分可生物分解之清潔劑，久放可能產生輕微黴菌於表層，將黴菌撈掉即可，不影響產品使用效果與品質。
